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论心理访谈节目主持人的主持技巧(3)
1.专注的收听一切信息
收听是一个接收的程序,心理访谈节目主持人要耐心的接收一切来自于嘉宾的信息,克服外界的各种干扰,避免漏掉关键信息。首先是排除客观的干扰因素,比如演播室的灯光、噪音等,其次是排除主观的干扰因素,例如主持人自身的偏见、兴趣等。这种专注的收听也最能体现一个主持人的真情,是走进嘉宾内心世界的无声的脚步。电影演员刘烨在搜狐微博上说了关于倾听的这样一句话:“刚才看了个电视访谈,讲了一个叫人难过的故事,••••••叫人动容。最让我有感触的是坐在他们对面的那位倾听者,面容和善、安静、始终专注着,给予倾诉人最大的宽厚跟理解。我一直认为人最难有的品质之一就是倾听,你的细微态度往往会影响一个人信任。” 当然主持人在专注收听嘉宾的谈话时,还要敏锐的抓住其中关键的信息,做到边听边记。
2.敏锐的捕捉关键信息
“谈话••••••还需要有听的素养,更要有善于捕捉住对方在谈话过程中的各种信息。” 这种捕捉是个选择记忆的过程,稍纵即逝的声音不同于与文字可以重复阅读,主持人需要这种敏锐的眼光从嘉宾提供的各种信息中挑选出关键信息并记住成为提问了解嘉宾的问题。这种敏锐的眼光需要用心积累经验,一般情况下主持人在这二种情况下特别注意:第一是有疑问的关键点,记住这个疑问以便主持人带着问题倾听;第二是可以解答疑问的关键点,记住这个关键点便可以解释之前的疑问。这样主持人就可以通过倾听不断对嘉宾产生疑问并不断从嘉宾那里获得答案。
3.正确的辨别关键信息
听辨则是一个对存留在大脑的信号加以分析、综合、概括,从而做出判断和推理的程序。听辨是倾听最重要的程序,它从根本上决定了谈话的质量高低。听辨是否正确收到收听者理解力的制约,如果一个收听者能见微知著敏锐的从细节发现问题,并且客观深刻的分析问题,并且迅速及时的反馈,那么这必定能够正确理解嘉宾的话语达到和嘉宾心灵的契合。
与嘉宾交流过程中不管是嘉宾的口音还是语义,主持人在内心都要仔细正确分辨正确理解嘉宾的意思,以便在对方结束一个事情的阐述之后能够总结,反问或者是追问。达到听说者之所说,问受众之所问的谈话效果。在《心理访谈》2012年3月24日首播的《孽缘苦果》这期节目中,当女嘉宾诉说自己如何被自己的情人骗,想杀了他之后。主持人最后用了一个字 “恨”来总结嘉宾的情绪,这就是主持人对嘉宾情绪的正确的判断。在倾听过程中做到听好,记住,辨别辨正确,拥有这些技巧才能实现有效倾听,了解嘉宾的真实内心。
(二)适时提问的主持技巧
主持人不仅要善于倾听,同时更要善于表达,主持人所有的表达中,提问是很重要的一个职业能力,不仅记者型主持人需要巧妙的提问完成采访任务,心理访谈节目主持人也需要适时的提问承接,转折,进而推进话题展开。“谈话是主持人与嘉宾相互影响、相互启示、相互激励的“互动式”交流过程。就嘉宾和采访对象来说,她们至少希望主持人能与自己谈得来,能听懂自己的意思。在此基础上,主持人对现场语言进行恰当的概括和理解、及时的追问、反诘,都将大大有利于节目访谈内容的深化。”
1.话题展开式提问
主持人在演播厅内组织嘉宾,心理专家以及现场的观众一起讨论一个话题,根据自己事先了解的资料,主持人简明扼要地为受众以及心理专家介绍基本的情况,就这些基本的情况,设置一些话题展开式的提问起个头,所以这类问题是打开嘉宾话匣子的钥匙。这把钥匙该如何打造,根据人物故事和节目形式的不同没有固定的模式。一般来说主持人可以设置一些轻松细节一点的问题让嘉宾放松,让谈话在嘉宾随意的回答之后慢慢水到渠成的深入到话题的核心。《心理访谈》2013年1月17日首播的《我是谁—拿命换脸的“丑”姑娘》这期节目当中,在嘉宾刚上场,主持人阿果就通过现场观众对是否支持她整容的调查结果问她,“这么多人都不支持你整容,你怎么看”这样一个问题打开了嘉宾的话匣子。以这样一个调查结果作为访谈的开始问题,虽然很随意但却是特意安排,让嘉宾觉得她自己在大家心里并不丑,给了她一些坦白自己整容原因的力量,让谈话在开始有了一个良好的氛围。
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