摘 要：在突发危机事件的应对中，媒体的舆论引导扮演着重要的角色，本文以人民网天津爆炸报道为例，在对危机事件的传播学特点尤其信息传播学特点进行分析的基础上，同时本文还站在新媒体的背景下，立足于讨论网络媒体新闻自律性的提高，对网络媒体和传统媒体做了区别。从有效应时该类事件的角度，讨论了媒体舆论引导的主要职责，并对媒体在事件中如何提高舆论引导能力提出了建议。95013

毕业论文关 键 词：突发危机事件、舆论引导、天津爆炸

Abstract：In the sudden crisis coping, guide the media plays an important role in Tianjin, people。com。cn reported the explosion as an example, the basic characteristics of information dissemination science especially the analysis of the characteristics in the dissemination of crisis events, at the same time the paper also stood in the new media context, based on the discussion the network media news self-discipline to improve, network media and traditional media made the difference。 From the perspective of this kind of event, the main responsibilities of media public opinion guidance are discussed, and suggestions are put forward on how to improve the ability of public opinion guidance in the event。

Key words：Emergency crisis, public opinion guidance, Tianjin explosion

目 录

一、引言 5

二、文献综述 5

（一）突发事件的研究 5

（二）突发事件舆论引导的相关研究 5

三、 天津爆炸案回顾 6

四、突发事件舆论引导的重要性 6

（一）及时的舆论引导有助于还原事件真实性 6

（二）及时的舆论引导有助于消除网络噪音 7

五、突发危机事件舆论引导过程中存在的问题 8

（一）媒体进行信息发布公开透明及时的重要性 8

（二）媒体信息发布加强自律的必要性 8

1、网络媒体角度 8

2、新闻从业人员角度 9

（三）对天津事件报道媒体的反应 9

六、突发危机事件加强舆论引导的建议 10

（一）优化媒体信息发布的环境 10

1、构建法制环境 10

2、加强对网络媒体监管建设 10

（二）提高信息发布人员的素质 11

1、对记者等新闻从业人员专业的管理 11

2、对网民的管理 11

结论 13

参考文献： 14

致谢 15

一、引言来自优I尔Q论T文D网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766

近年来，随着国家城市经济的发展，城市突发事件时有发生。每次突发事件的发生，都会形成很大的舆论场，对社会稳定、人心安定可能产生一些的影响。而随着新媒体的不断发展，人们参与舆情讨论越来越便利。在巨大的舆论场中需要媒体进行积极的舆论引导，而在舆论引导过程中存在一些问题。本文将结合“8。12天津塘沽爆炸案”分析舆论引导过程中存在的问题，并分析其问题产生原因，最后提出加强舆论引导的思考与建议。