民生新闻的舆论引导功能研究+文献综述(3)
2011年，青岛市在某次市政建设中，因野蛮施工，致使附近的民众经常缺水断电，影响日常生活，民众怨声载道。青岛电视台《生活在线》栏目对此事件高度关注，进行连续报道，最终不仅解决了水电供应的问题，也曝光了幕后黑手，揭露监管部门某些负责人为节约成本、谋求一己私利，不注重质量、一追求眼前利益而忽视长远利益的行为。民生新闻利用监督性的特征，肩负起积极引导舆论的职责，通过多方的采访和深入的调查，展现客观的新闻事实，真正实现解决问题、化解矛盾引导舆论的功能。
其次，从传播的效果来看，民生新闻为民众表达舆论诉求提供了一个更好的平台。虽然，不同形态的媒介都为民众表达舆论诉求提供了平台，但民生新闻提供的平台更加贴近民众贴近人们的生活。在这个平台上，公众可以积极参与，集中发表他们身边看似微不足道却关系他们切身利益的事情的意见，这样才能集中掌握民众的意见和建议，在倾听大众意见的基础上，寻找解决的途径，进而进行有目的的引导，这样才能化解矛盾，不至使事态扩大化，在舆论导向形成的过程中，处于主动和主导的地位，民生新闻的监督性才能真正发挥和体现舆论引导的功能。
长春电视台《城市速递》栏目，几乎每周都会报道某些长春市民因为喝醉酒引发的问题，如醉卧街头、醉卧下水道、酒后闹事等，这些经电视曝光后，民众对这一不文明行为纷纷表示谴责，更有许多的民众利用DV，主动拍摄下市民其他不文明行为，如马路飞奔、穿越防护栏等。这些经电视曝光后，对广大民众具有警示作用，唤醒观众内心的道德良知，让他们积极主动的参与自觉文护城市形象建设中，民生新闻舆论引导的功能也就日渐渗透到百姓的日常生活中。
（三）以电视为依托的传播方式促进舆论引导
电视民生新闻作为民生新闻发展的一个重要时期，使民生新闻得以迅速传播。备受民众青睐的一个重要原因是电视作为一种视听媒介，在传播一定题材、一定数量的信息上要比单纯的听觉和视觉媒介更为有利一些，电视更是民生新闻进行舆论引导最合适的承载媒体，因为它的受众是广大民众，而这个群体的涵盖面是比较广的，民生新闻以电视媒介为依托，紧紧地抓住了它的受众群。实践证明在传播中从受众角度出发是一定会取得成功的。
2013年3月，上海、安徽两地率先发现H7N9新型禽流感病毒，上海出现了第一例感染者，并在数日后确定死亡。人们对禽流感的关注度持续上升，随着全国病例的不断增加，民众在日常生活中，对与禽类相关的东西，神经都绷得很紧。网上关于H7N9病毒的报道更是说法不一，其中不乏有谣传，而此时作为“公信力”强的电视媒介无疑成为人们的首选。央视新闻频道《朝闻天下》，《共同关注》等栏目及时报道禽流感相关的最新消息，各省市级电视台也陆续对禽流感病毒进行报道并向受众普及日常生活中病毒的预防常识，如河南电视台民生频道、浙江民视等，这在很大程度上消除了人们对禽流感病毒的恐慌情绪，稳定了社会秩序。
另外，在电视民生新闻的报道中，有一重要的特征就是以正面的报道为主，这也是体现舆论引导的一个重要方面。2013年2月，河南电视台民生频道报道了身患骨肿瘤的“郑州爱心面馆”老板李某在网上发帖肯请人们到他家面馆吃面以减轻家庭经济困难的事情。节目播出后，引起了郑州市民的极大关注，一场爱心援助活动随即展开，有人积极为身患疾病的李某募资捐款，有人义务到他家面馆帮忙，医院方面不仅免去李某的手术费，还请专家免费坐诊。可见，电视媒介在传递正能量、树立道德新风尚方面有着强大而有效的舆论引导作用。
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