微博时代明星危机公关策略探析(4)
(4)态度高傲 言辞不妥
2013年11月20日的一场颁奖礼上，湖南卫视《快乐大本营》节目主持人杜海涛为韩国明星权志龙颁奖时，现场单膝下跪求偶像合影，情绪激动得语无伦次。这一行为掀起了轩然大波，第二天杜海涛的下跪照片就被各大媒体刊登出来，众多网友接连批评杜海涛“脑残无节操”，更有言辞激烈者说他是“卖国、丢人”。接下来的两天里，网友的攻击如潮水般扑面而来，面对网友激烈的批评，杜海涛用高傲的态度回应了。他在微博上晒出一组搞怪照片，其中一张照片杜海涛的鸭舌帽上清晰印着“MLGB”的字样，这张照片被认为是对网友的回骂，更加激化了网友的攻击。22日晚，杜海涛百度贴吧就被网友“爆吧”了，这些网友用大量带有攻击性甚至是辱骂的帖子刷屏，表达对杜海涛行为的愤怒，这次行动把跪拜事件推向新的高潮。直到26日，杜海涛在微博上发出道歉声明，承认自己的行为有失妥当，造成了严重的负面影响，并诚恳致歉，网友的愤怒才逐渐平息，事态才得以缓解。