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传统媒体如何利用微博在热点事件中突显声音(3)
(三)缺乏互动,单向传播
尽管有热线电话、短信互动等的互动形式运用到传统媒体与受众的互动模式中,但是在双向互动交流上,传统媒体还是远不及微博。例如,我们通常在收看电视新闻时只能根据电视台播放的顺序来被动地的收看,不易与媒体形成良好地互动,媒体不能及时得到受众的反馈。这种观看模式模糊了受众本位的原则,在很大程度上抹杀了受众的参与性和创造性。传统媒体发布信息的模式是最大程度的“传”,这种信息的传播模式是单一的、缺乏互动,受众只能被动接受不能参与其中,也不能发表见解看法,最终的传播效果也就难以预料了。而微博的发展可以极大地弥补这一缺憾,人们可以通过微博及时转发评论这一特性,及时的参与到其中,变原先单向的被动的交流方式为双向的多极的交流。从而强调了受众的主人翁地位,最大程度地实现了受众本位的传播理念。所以,传统媒体一定要强调改变传统的单一的传播理念,使之走上良性互动发展的道路。
(四)信息链不连贯,缺乏公信力
“媒体的公信力,指新闻媒体具有的一种被社会公众所信赖的内在力量。” 一个没有了公信力的媒体就是丧失了受众的媒体,迟早要被自己所埋葬。然而,如何培养公信力的关键一环就是在保证内容真实的前提下要尽量使信息链连贯,只有这样才能保持受众的好奇心,吸引受众。传统媒体在这方面还有一定的欠缺,造成这一现象的原因除了技术方面,还有媒体在信息资源的获取途径是有限的,媒体资源也是有限的,这就制约了媒体在信息连贯性方面有欠缺。近年来频频出现一些有始无尾的热点事件,也就是媒体常说的“断头新闻”就存在严重的断节现象。比如表叔命运、哈尔滨大桥坍塌、异地高考政策实施等都是伴随着传媒和公众的关注度的下降和转移而没有了下文。这就要求我们媒体自身应提升公信力,不应因舆论的转移而转移对热点事件的关注度。
三、传统媒体在热点事件中合理利用微博的策略
(一)媒体官方微博及时发布信息,彰显权威
传统媒体如今也顺应时代发展要求,陆续开通了媒体官方微博。它要求纸质媒体在140字以内将文章的亮点突出出来,同时要适应网络传播的特点。做到语言幽默、口语化以及适当夸张,必要时还可以配上一张相关的精彩图片以增强吸引力。当然,也可以附上文章的链接以方便读者阅读。而对于广播电视而言,则主要针对其重点节目。同时,媒体官方微博应注意热点事件的及时发布。“北京下大暴雨,全国人民无眠。北京加油!人民日报在今天4时58分,新浪网、人民网上同时发出的微博,这象征着人民日报官方微博正式上线两大微博平台。” 人民日报的这种做法就是顺应媒体时代发展的。北京大雨突如其来,而报纸的发行又由于其周期性的问题而受到限制,这时候信息得不到很好的传递,人民日报官方微博的开通在及时发布热点事件新闻、使信息透明化、彰显传统媒体的权威等方面的补充意义是极大的。
微博作为传统媒体的一个辅助发布信息渠道,可以将那些没有来得及报道或者是没有报道清楚的信息发表在官方微博上供公众查阅评论。这种做法在很大程度上弥补了传统媒体在信息不连贯方面的缺憾,提高了传统媒体的公信力。传统媒体也并没有在新的信息时代中完全落伍,它的新闻信息发布更具有深度和广度。传统媒体因其严格的审核机制的存在以及媒体资源的优势使得信息发布更具有权威性,许多即时性的信息虽然在微博上人尽皆知,然而还是有许多人需要再众多信息中获取权威真实的信息。
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