[1] 许璟梓。网络意见领袖在自媒体时代对互联网舆情的影响[J]。新媒体研究,2015(10):21。
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4 邀请制时期“知乎”与百度贴吧的显著区别
根据早期 Komito 对虚拟社区的分类,邀请制时期的“知乎”网更像是一个“接近社群”, 即网站初步建成后,创建者与种子用户逐渐拉入新成员,形成彼此交错的关系网络。百度贴 吧则明显表现出“兴趣社群”的突出特点。由于定位不同,邀请制时期的“知乎”网与贴吧 差异明显。论文网
4。1 内容生产的侧重点——知识性与娱乐性
“使用与满足”理论认为受众有不同的需求需要被满足,受众对媒介的接触行为由他们 的需求所决定,不同的心理需求导致受众选择接触不同类型的媒体与信息。也就是说受众的 动机决定他们对媒介的使用。这一理论可以被用来解释邀请制时期的“知乎”网与百度贴吧 在内容生产方面的差异。
最初问世时的“知乎”网只涉及互联网领域,汇集了一批互联网权威人士与互联网从业 者探讨网络相关话题。虽然在发展过程中“知乎”网逐渐增加新的研究内容,扩展话题所涉 及的类别,比如创业、财经、电影等内容也被广泛讨论。但不同领域的精英应邀加入“知乎” 网原因大致相同,即他们对社区高质量内容的向往。早期的“知乎”用户往往表现出两种最 主要的心理需求:(1)获取新知的需求——吸收他人的研究成果或实践经验,丰富自己的知 识积累。(2)尊重与自我实现的需求——在所擅长领域内给予权威问答或独到见解,满足自 尊并收获他人尊重,实现自身价值。“知乎”网想要保持对用户长久的吸引力,就必须不断满 足用户这两种最基本的心理需要。因此网站中的问答必须并且只能涉及真正有研讨价值的专 业性知识。由于用户对知识的渴望,“知乎”为他们提供了一个学术交流的平台。问答针对知 识进行,讨论围绕知识开展,用户的种种网络行为促进知识的传播与共享,社区内无时不体 现专业、严肃的学术精神。
但“知乎”所生产的大量知识性内容并不是对所有人都可见。邀请制模式在保障用户质 量,维护社区理性严谨的讨论气氛的同时,也在加速社会“知沟”的不断扩大。“知识沟”是 美国学者蒂奇诺等人提出的一种理论假说:“由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低 者更快地获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大 的趋势。”[1]邀请制时期,“知乎”运营团队邀请的对象一般为行业翘楚或学界精英,普通的 社会大众失去加入机会。这些翘楚或精英借“知乎”平台不仅共享信息、交流见解,更在思 想碰撞中迸发出新鲜的灵感,使认识更加深入,研究范围进一步拓展。邀请制就像是一道屏障将大量的普通人隔绝在“知乎”门外,久而久之,精英阶层的知识储备愈加丰富,弱势阶 层的文化水平却得不到有效提升,“知识鸿沟”不断扩大。
与“知乎”用户相比,百度贴吧用户有着截然不同的心理需求:(1)放松身心的需求—
—从学习、工作的高度紧张状态解脱出来,在休息与娱乐中缓解精神压力。(2)交往的需求
——结交拥有共同兴趣爱好的朋友,活跃社交生活。基于用户这些特定的心理需求,百度贴 吧侧重生活,关乎兴趣,生产大量的娱乐信息,满足用户寻求轻松、快活与趣味性的心理动 机。