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志愿服务的概念界定John Wilson（2000）认为志愿服务意着一种通过免费、自愿地贡献自己的时间使得他人、团体或组织受益的行动[1]。Snyder 和 Omoto（1992）则认为志愿活动是一系列长期的助人行动， 是有计划、有准备、前摄性的而非反应性、后置性的行动[2]。丁元竹、江汛清（2001）认为，志愿服务是任何人志愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务[3]。29485
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基于以上文献回顾，国内外学者对于志愿服务的定义各不相同，但主要都包括自愿奉献，无偿，助人[5]等特点，关于志愿服务的定义目前学术界比较认可的是联合国关于志愿服务的定义。即志愿服务（Volunteer Service）是指任何人志愿贡献个人的时间和精力，在不谋取任何物质报酬的情况下，为改善社会服务、促进社会进步而提供的服务，具有志愿性、无偿性、公益性、组织性等特征。
（二）就业能力的概念及构成
1.定义
郑晓明（2002）认为，就业能力是一种综合性的能力。大学生的就业的能力是指大学毕业生在学校学习期间，通过学习知识和提升综合素质从而实现理想，满足社会的需求，实现社会生活中的价值[6]。
胡昌宝（2008）提出，大学生就业能力是不断学习提高自身各项技能的能力的集合：大学生通过在校学习掌握专业的知识技能，在学习和社会实践锻炼出某些能力从而熟练地将自身专业知识技能高效地运用在工作当中[7]。论文网
朱新秤（2009）的观点是，就业能力是个人在劳动力的市场成功地获取工作机会，保持长期的工作状态，以及调换岗位、行业时所具有的知识、能力、素质及各种条件的能力的合集[8]。
谢志远（2005）的观点是,大学生就业的能力是指大学生在校期间学习书本知识，在实践中锻炼获取工作机会的能力,这包括保持了获取工作机会以及获得晋升的能力[9]。
范泽瑛，谢超（2006）指出，就业的能力是种综合的能力集合,它包括学习知识、适应环境的能力，动手实践的能力，专业方面的能力，思文能力，心理的素的质，面试的能力等许多能力的集合[10]。
文少保（2006）认为就的业的能力是一种综的合性的能力，是在学会知识的能力的基础上再深入发展的跟职业有关的深入个人内心的能力[11]。
苏敏（2007）的观点是,就业能力是个人具备的各种对就业有帮助的的能力。在个人求职、就业和晋升的不同的阶段都是动态发展的趋势[12]。
张丽华、刘晟楠（2005）认为就业能力是由五种文度组成,即思想文度、实践文度自主文度、社会适应文度、和应用文度[14]。
黄敬宝（2007）指出，大学生的就业的能力是转变高等教育成果为人的力的资的本,并能帮助大学生实现这些人的力的资的本的价值的综合性的能力集合[16]。
2.就业能力的构成
福古艾特认为就业能力包括个人的适应环境的能力、职业的特征、人力的、社会的资本共同构成就业的能力。找工作的能力是个人的适应环境的能力、适应社会的能力和人的综合素质的一种合作的结合关系。
陶晓霞（2007）把找工作的能力初步概括为智力能力、实践执行能力、信息利用能力、情绪调节能力和人格适应素质。其中，智力、能力和实践能力属于人力资本范畴，信息利用能力可归因于信息利用能力。情绪调节能力和个体适应能力属于就业心理调节范畴[17]。