Keyword: Medical staff; adverse events; influencing factors

目 录

1。引言 5

1。1 病人安全文化及不良事件报告源Q于D优G尔X论V文Y网wwW.yOueRw.com 原文+QQ75201`8766 维度介绍及意义 5

1。2 医护人员本身对病人不良事件的影响因素 5

1。3 杭州市不良事件报告现况 5

1。4 本研究的目的和意义 5

2。材料和方法 5

2。1 调查对象 5

2。2 调查内容与方法 6

2。3 资料统计分析 6

2。4 质量控制 6

3。  研究结果 7

3。1 研究对象一般情况 7

3。2 研究对象的工作情况 8

3。3 不良事件报告维度得分情况 8

3。4 对不良事件报告得分的单因素分析 9

3。5 多因素分析 11

4。讨论 12

4。1 杭州医疗机构的医护人员基本情况对不良事件报告频率影响因素分析 12

4。2 不良事件报告频率的反映程度 12

5。结论 13

参考文献 14

致谢 14

1。引言

1。1 病人安全文化及不良事件报告维度介绍及意义From优T尔K论M文L网wWw.YouERw.com 加QQ75201^8766

病人安全(patient safety) 是指在医疗护理过程中采取必要的措施来避免或预防病人不良 的结果或伤害，包括预防错误、偏差与意外[1]。据世界卫生组织调查发布的一项研究结果显 示，在非洲和地中海东部这种经济比较落后的国家或地区，依然发生着许多本可以避免的病 人安全事故，在医疗过程中由于不安全因素导致成千上万的病人伤残甚至死亡，这给病人带 来巨大的痛苦的同时，也增加了政府和社会的负担，所以加强病人安全刻不容缓[2,3]。

病人安全文化是指个人或机构行为的一种整体模式，以共同的信仰和价值为基础，不断 努力，将服务过程中可能引起的患者伤害降至最低。病人安全文化认知是指则是对病人安全 文化的充分理解和实践[4,5]。

造成病人安全危害的事件称为不良事件。不良事件（Adverse Event）是指任何类型的过 失、差错、意外、事故或偏差。肖雪莲等对不良事件进行了重新的定义，他们认为不良事件 就是医院内意外的、不希望发生的或有潜在危险的事件，并且将类别扩展到任何可能影响病 人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故在临床诊疗活动中以 及医院运行过程中，以及影响医疗工作的正常运行和医院员工人身安全的因素和事件，他们 均称为不良事件。现在不良事件的报告主要是通过网络直报、报告上级主管部门等方式，此 类方式主要是要求报告者主动进行报告[6]。论文网