三、媒体在突发事件中的作用

（一）媒体在突发事件中的优势

1。报道类型多样化，丰富报道内容论文网

新闻是普通民众获得事件讯息的最佳最快捷的方式。新闻利用媒体在最短的时间内，以最快的速度，用最简明的方式将正在发生的有价值的事实及时公布给社会大众。新闻报道的基本属性是事实，因此其叙述的基础大多都是所发生的真实状况。突发公共事件的消息报导拥有快速、简明、真实的优点，可以突破事件在传播过程中浅显的局限，从而使得讯息的发布更加具有时效性。媒体新闻报道是运用媒体信息的表达技巧多样化和报导技能先进化对社会发生的人事变迁进行传播，这种报道方式比一般消息报道更容易吸引观众的注意力从而让他们产生思想上的共识。

2。报道方式灵活多变，实现“第一时间、第一现场、第一需要”报道

媒体新闻语言种类繁多，现代化的报道方式，以及电视新闻的声画结合等等优势都成为了报道突发公共事件的前提。这些优势使事件讯息的传达更加深入和广泛，使社会群众更容易接收到事件的真实情况，获得有价值的讯息。电视媒体对突发事件的报道方法主要有以下几种：滚动字幕、口播新闻、连线报道和现场报道。 这几种报道方式结合使报道更加灵活生动，让观众产生更强的现场感和交流感。

3。视听兼备，吸引观众专注视听

经过研究发现，人们获取信息的主要途径就是视觉和听觉，而我们人类往往通过视觉所获得并且记住的信息占据了总信息量的百分之八十三，相对而言，从听觉得到的消息却只有百分之十一。视听结合的方式让大众获得信息的效率更高，对事件的了解程度更有立体感。从影像记忆这一方面来解析，人们透过听觉得到的信息能记得20%，看到的信息能记着30%，而两者结合边看边听的却能记得50%。媒体视听兼备的特征使得它们在对事件报道上拥有其他途径没有办法比得上的优势，也能让观众更专注。

综上所述，媒体在突发事件的传布中有平常消息传播无法比拟的长处。当某一突发事件发生后，人们每每依靠媒体获得更为丰富、更为准确、更为直观的、更为可信的事件信息，从而认识到事件的缘由、历程和最终结果。

（二）媒体在突发事件中的不足

1。部分网络媒体信息权威性、严谨性、深刻性不足 

媒体的涌现和成长诚然带来了海量的信息，使得社会大众的信息匮乏得以改进，然而与此同时，海量信息带来的悲观结果却使公众更加难以想要得到真正有价值的讯息。除此之外，少许媒体为了抢占发布新闻占据新闻的头条的第一性，甚至不吝经由计算机转变系统时间使得原先晚发的消息呈现另一种状态，接着再凭借最快的新闻讯息身份出现在广大人民群众面前，向社会制造了假象并且造成了一种舆论上的误导。并且媒体上所公布的海量信息虽然涉及的范围非常广泛，然则不具备深层次更加丰富的内容，不能够以此产生普遍的舆论效果。

2。报道不及时 文献综述

非典事件中，媒体没有及时对sars加以报导诱发了人们的庞大恐慌；西藏3。14动乱发生后，中国在信息颁布方面采用封锁信息的政策，权威部门和主流媒体失语，使真实信息未能实时报导，虽后经填补但终因错失良机而失去了可信度，这以做法直接导致了外国媒体一边倒的现象，宁愿听信达赖喇嘛的说辞也不愿重视中国官方的报道。

3。报道缺乏人性化 

2004年发生的印度洋海啸事件，在那次新闻报道中，有很多媒体为了能够吸引受众的注意，提高自身的知名度，获取自身的利益，不吝采用一些骇人听闻甚至于是卑鄙的手段，报道赤裸裸、血淋淋的细节。有报纸不停登载受灾照片，其中有很多遇难者被冲到海滩上暴露出变形残肢的图片，缺乏人文关怀，给民众做了不正确的舆论指引。