政务微博在过去的一段时间没经历了飞速发展，现在已基本走向正常的轨道，发展地比较成熟稳定。政务微博让政府与公众之间的联系更进一步，对二者来说各有好处。社会上出现重大新闻事件时，民众往往会选择上网搜索相关信息，报纸电视等传统媒体在新闻报道上速度相对较慢。由于微博在推送新闻信息时很迅速，网民可以根据自己的需求选择微博号关注，所以人人都能够随时随地地发表自己看法。作为微博的一种衍生品，政务微博不但具有服务社会公众、与民沟通的功能，而且可以起到稳定社会控制舆论的作用，能够更好地关注人民群众从而处理问题。政务微博开创了政府与公众网上交流的新局面，未来的发展充满多种可能性。

（二）政府公信力内涵及相关概述

政府公信力是社会成员对于政府在日常生活中的行为规范和执政能力赋予的信任，能在一定程度上引导社会舆论维护社会稳定。政府之所以存在，是为了造福社会和人民群众，更好地帮老百姓办事情，其公信力程度正是通过这些实际行为反映出来，因此，政府公信力就是公众对政府为人民服务时是否合乎他们心意的评价。 

政府公信力有两个主体：信用方和信任方，前者是指政府，后者是指社会公众，其最主要的内容是政府信用。政府信用是人民群众对于政府信誉的一种认知或价值分析，体现人民群众对政府权威的认可程度。提高政府公信力，有利于降低社会管理的成本，增加了行政管理有效性，体现了政府的责任意识。政府公信力的强弱，取决于政府对信用资源掌握的丰富程度。这种信用资源既包括意识形态上的，也有物质上，还包含日常工作中政府及其工作人员在公民心目中形成的具体形象等等。文献综述

自古以来，政府在人民心中具有权威性，其官方发出的消息会让民众选择相信，从而更好地管理社会。政府的权威性让人民信任政府，因此政府公信力就像一件宝贵的易碎珍品，需要保养和呵护它，否则就会支离破碎。在互联网时代，有关政府及其人员执政过程和结果的新闻信息被传播地更快，提高政府公信力具有巨大的作用:一方面，政府公信力是政府安身立命的根本之一，对于管理社会和稳定舆论具有重要的作用。当今政府合法性最关键的来源是民主执政和顺应民意，是指民众对于政府与法律的权威所认可的程度。公众若认同并相信政府的所作所为，那么政府存在的社会基础就会越牢固，公众就会和政府站在同一角度，愿意积极配合政府政策的贯彻和执行，使社会呈现良性发展态势。另一方面，政府公信力对社会稳定和经济发展具有很大的作用。当前我国正处于社会转型和经济发展的关键时期，要处理好改革、发展与稳定的关系，稳定在这三者关系中起着基础性的作用，而政府公信力就是其中的关键因素。政府公信力越高，能看出一个地区办事效率和能力也高，进而为这个地区的经济做出贡献，打造一个公平公正公开的竞争市场，吸引更多的投资者。

二、政务微博背景下的地方政府公信力危机

近些年来互联网的高速发展，让政府公信力面临许多之前没有经历的问题和危机。网络暴力的盛行，不管是个人还是公众人物都会受到影响，这导致政府不能够完全掌握舆论走向，网民们对于政府的评价褒贬不一，使得政府信任度受到损伤。另外，地方政府本身也存在着各种各样的问题，需要提高有关部门和人员的素质。