一、 企业文化与员工归属感概述
(一)企业文化的定义研究
企业文化渗透在企业的各个领域,它的很多核心内容是由人类学中提炼学习的,所以关于企业文化的概念是多种多样的。总的来说,可以大致分为两大类:其中一种重点要求强调企业文化构成因素;另一种则强调企业中各组成部分在文化指导下的有机结合。比如:
美国研究专家埃德加。沙因认为“一些基本假设所构成的模式形成了组织文化。这些假设是由某个团体在探索解决对外部环境的适应和内部统一和谐问题这一过程中所发现、创造和形成的,如果这个模式运行良好,可以认为是行之有效的,新成员在认识、思考和感受问题时必须掌握正确的方向。 ”
美国学者约翰。P。科特和詹姆斯。L。赫斯克特认为“一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的企业价值和经营理念。 ”是“企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的共通的文化现象。”
麦肯锡管理咨询公司研究人员托马斯。J彼得斯、小罗伯特。H。沃特曼则认为,企业文化是指“一个企业的共有价值观念与指导理念,是一种能使各个部门相互协调一致的传统,是给企业的员工提高崇高的意义与大展宏图机会的活动,是进行道德性的领导……来自优O尔P论R文T网WWw.YoueRw.com 加QQ7520`18766
以上几位学者对企业文化的理解,虽然是各自从不同的角度理解了企业文化的概念,但他们有一些观念是相互一致的:(1)企业文化反映出的是一种企业的价值观。(2)企业文化是企业在长期的发展过程中形成的,是企业的一种隐形竞争力。(3)企业文化的核心是企业成员拥有相同的价值观,这是企业保持兴旺发达的原动力。(4)企业文化是企业发展的重要力量来源,这种作用隐藏于企业内部,并代代相传。
(二)企业文化的作用
1。导向功能
企业文化中所体现的主流价值观、精神宗旨等不但指导了企业经营方向,对员工来说也是一种方向的指引,犹如一面无形的旗帜,随时随地地指导员工的行为,使员工的行为与目标与企业的最高目标保持一致。
2。凝聚功能
企业完全的只依靠规章条款来约束员工,始终无法对企业形成向心力起到作用,只能对员工的行为起到一定的规范作用。企业只有通过组织文化的熏陶来沟通内部员工的思想,使员工对企业充满认同感,才能将分散的、单一的员工个人力量凝聚成一个整体力量,共同为企业的目标奋斗。
3。激励功能
企业文化具有令人无法想象的激励作用,能够始终激励员工不断努力实现企业的战略目标。同样,企业文化具有积极正面作用,也具有消极反面作用。优秀的企业文化注重人的重要性,注重创新,在企业各个部门会形成一种令人积极向上、轻松的氛围,在这样的环境感染下,企业文化会发挥其正面的作用,员工会朝着企业希望的方向发展,员工会尽最大努力发挥主动性和创造性,并对企业产生强大的归属感,不断为企业目标努力。相反,病态的企业文化往往不会认识到员工的重要性,使员工产生了自负感和官僚作风,在这种环境下,员工会认为自己并没有发展前途,对企业的发展也毫不关心,员工很难对企业形成归属感。
(三)员工归属感概述
对于员工归属感的定义很多学者也有不一样的观点,大致可以分为两个类别:
一种是态度说,重点在于讨论个人是怎样逐渐培养出其对企业价值观的坚定信念;是怎样产生愿意为了企业利益而努力的态度;以及怎样培养员工个人愿意长久留在企业努力发展的态度。