一、员工忠诚度概述源C于H优J尔W论R文M网WwW.youeRw.com 原文+QQ752-018766

随着当今社会的迅速发展，各个企业之间的竞争加剧，人才之间的竞争越来越突出，当今企业普遍面临一个共同的课题——员工忠诚度。何为员工忠诚度？员工忠诚度是如何能够左右企业的人才走向？究竟是什么影响着员工忠诚度？企业又为何要提高员工忠诚度呢？

（一）员工忠诚度的涵义

员工忠诚度简单来说就是指员工对于企业的忠诚程度。员工对企业产生了归属感、安全感、成就感和幸福感，员工自然会对企业忠诚。员工忠诚度的高低受到企业和员工本人的多方面影响，并且忠诚度的大小也对企业的发展具有重要意义。

（二）企业员工忠诚度的影响因素

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企业的薪酬设计很难体现公平性。大多数的企业管理者都希望能够花费最少的资源而去得到到最优秀的人才，这个想法无可厚非，但目前我国人才市场的日渐完善，这种理想似乎不太能够实现。员工进入企业的主要目的就是为了赚钱，但是如果企业的薪酬设计不合理，使得员工入不敷出，那么员工就很难再保持以往的工作积极性，轻则会导致这部分员工消极怠工，重则会导致企业内人才的流失、忠诚度殆尽。据调查显示，薪酬不满意在员工的辞职要素中占据着相当高的比例，所以一个合理的薪酬设计尤为重要。

企业用人机制不够完善。现在的企业用人机制几乎都是一样，大部分员工都是通过企业的招聘一步步竞争进来的，但是仍然有部分企业存在着任人唯亲的现象，一些老员工对企业内的新人进行排资论辈，倚老卖老。同时，如果企业不能有一个透明公开的用人机制，只是依靠着所谓的关系选拔员工，对没有此类关系的员工不信任，他们得不到重用，就会对企业失去信心，觉得工作再苦再累都得不到发展，产生不满的情绪，当这份不满的情绪不断地积累，直到消耗掉员工所有的忠诚之时，那么离职也就是时间的问题了，进而导致企业人才的流失，资源的浪费。

员工在企业内缺乏安全感。对于很多应届毕业生来说，他们刚进入职场，难以达到公司的考核目标，又面临着公司上层的巨大考核压力，所谓“优胜劣汰”，这是很多企业领导经常挂在口边的话，相当一部分员工面对这巨大的压力，觉得企业不能提供给自己足够的安全感，员工便会萌生出跳槽的念头。随着大学给社会输送的高素质人才越来越多，人才之间的竞争也越来越大，社会情况导致的不安全感也会导致员工的不安。还有就是一些快速发展的中小企业，关注的仅仅是自身的利益，往往是连员工国家法律规定的福利、节假日休息的权利都侵害，这些企业为了更多更快地赚取经济利益而对员工进行最大限度的使用，强压员工进行无补贴加班，更有甚者，有些管理者还将员工的尊严肆意践踏，员工在企业内毫无尊严可言，在这样的企业、有如此的管理者，使得员工失去了继续在这工作的欲望，员工做好自己的本职工作也就只是为了应付了事。

沟通交流渠道不畅通。信息的沟通非常重要，如果没有一个通畅的信息沟通渠道，企业管理者就不知道自己的员工有什么需求，心里有什么想法，同时员工感觉不到今后的发展前景，如果企业为员工制定了职业生涯规划，而员工却无从得知，相当于事无补。另外，企业也不公布自己的经营状况，员工不知道自己所在的企业的发展状况，不知道自己为企业所做的有效贡献，长此以往，这就使员工对企业缺乏基本的归属感，认为自己的存在对公司毫无影响，这就会导致一部分忠诚的员工丧失继续留在公司的信心，受到挫败感的他们会选择另谋职路。