社会主义市场经济发展至今，大多数企业管理者已经充分意识到必须将品牌形象塑造这项工作提到一个相当的高度，而对于消费者群体来说，品牌既是质量的担保，同时也能显示公民个人的地位、实力、品味。中国地大物博，文化遗产、艺术创造数不胜数，大多数景区都有着能够吸引游客观光的亮点，旅游行业也因此竞争异常激烈，那么仅靠常用的宣传标语已经无法满足当今游客的各种个性化需求。因此，旅游景区必须通过塑造具有自身特色的品牌吸引消费者的注意力，品牌创建和塑造已经成为旅游业竞争的焦点。

1。2。2  研究意义

目前，我国旅游业所带来的经济效益在社会主义市场中所占份额越来越大，地方当局也越来越重视旅游业的成长，鼓励地方旅游业创建和发展自己的品牌。旅游业也在竞争与机遇并存的大环境下迎来了一个发展的好时期，市场正引导着景区进行品牌形象塑造和传播，推动着景区更加健康合理经营。

笔者是江苏扬州人，作本文的目的是希望通过对小盘谷景区旅游形象的研究，打造独具特色的景区品牌形象，提高该景区知名度，从而推动扬州旅游业发展。如今旅游景点数量繁多，各景区尤其是同类型景区竞争相当激烈，加之旅游者眼界越加宽广、品味愈加独特，对旅游产品的要求必然越来越高。就此而言，一个旅游景点要想在市场中站稳脚跟，则必须要在同类型景区中显得出类拔萃，这就需要旅游地品牌形象策划者能够慧眼独具，充分挖掘景区内在的地域特色文化、可供开发的市场契合点，再以别具一格的视觉符号加以表现，方能打响品牌知名度，为之后的品牌推广营销打下良好的基础。

1。3  研究方法

（1）文献分析法。

（2）跨学科交叉研究方法。

（3）定量分析法。

2  小盘谷景区概况

全国重点文物保护单位小盘谷景区位于扬州市大树巷42号，毗邻何园，身处古巷，原是清光绪年间两江、两广总督周馥的家园，园主人也是现存园林中官职最高的。然而，这座“深藏闺中人不识”的秀丽城市山林长久以来都被用作某单位的招待所，一度呈现衰败态势。新世纪以来，政府对历史文化遗产保护力度加大，小盘谷也因此进行了搬迁和初步整治。2006年，国务院批准将小盘谷景区列为第六批全国重点文物保护单位，此后政府与扬州泰达公司达成合作共同进行古城保护与运营实践，至2010年9月小盘谷修缮工作全面结束，与新建的小盘谷会所酒店一起正式开放。

小盘谷最大的特色在于虽占地面积不大，但造园者构思精妙，用地紧凑，运用以少胜多、小中见大的艺术手法，使游者感到“言有尽而意无穷”。日本东京大学副教授横山在《中国园林》一文中分别以“套匣式结构”、“漏窗与空窗”、“格子的美学”、“赏心悦目的铺地”、“透、皱、瘦”、“水石交融”、“树与树影”来介绍中国园林特色，对照上述要求，小盘谷可谓“小而全”矣。

如今，小盘谷新增的另一项特色就是融入景区的小盘谷酒店（现已改名为扬州丁家湾客栈），它严格遵循了修旧如旧的理念，极好地保护了历史遗迹，同时在新的设计中找出了传统与现代的结合点，并非一味仿古，使小盘谷在百年之后再度迎来辉煌一刻，这也是小盘谷相较于其他传统园林的一大特色优势。

3  小盘谷景区游客满意度调查

3。1  调查目的及相关说明

    本次调查旨在了解当前游客对小盘谷景区的满意度状况，挖掘景区的竞争优势及特色，为打造良好的景区品牌旅游形象打下基础。基于小盘谷景区是园林类景区，如何使其与其他园林景区比较起来让人觉得与众不同，有很强烈的记忆点是一个重要的努力的方向。