实际意义:改革开放以来,我国的经济飞速发展,但是,伴随经济发展而产生 出了各种各样的问题,特别对制造型企业来说,面临新的挑战和机遇。本文以老板 电器股份有限公司的一线员工的实际压力管理数据进行研究分析,指出员工产生压 力的原因和员工压力给所在企业所带来的负面影响,以引起我国制造业管理层对于 一线员工所出现压力问题的研究和重视,并找出一套行之有效的压力管理办法应用 于一线员工管理之中,为我国制造业一线员工的压力管理提供相应的参考。
1.3 国内外文献综述
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 国内外研究综述
1.4 研究内容与方法
1.4.1 研究内容
本文的写作目的在于对一线员工的压力进行分析并将研究的结论应用于实际生 产制造中,基于经典压力管理研究理论,构建新时代制造业一线员工化解压力的理 论模型并提出实践对策。
第一部分是绪论,介绍研究的背景、目的、意义以及研究的现状与评述;第二 部分是对经典压力管理理论的回顾和分析,回顾前人对于制造业员工压力管理研究 的理论成果,如压力源以及工作压力对于员工实际生产的影响、如何消除员工实际 生产中的压力提高生产效率等;第三部分是基于经典压力管理的理论研究成果,分 析我国制造业在一线员工压力管理方面的需求、现状和不足,阐述和剖析我国制造 业一线员工的工作压力来源,以及产生压力的多方面成因,并继而提出解决问题的 新理论和新方法;第四部分将第三步部分的理论和方法运用于企业实践,以某制造 企业为调研对象,通过案例研究的方法,验证第三部分理论研究在实践运用过程的 可操作性,并对该企业原有的压力管理办法提出改进意见和要求;第五部分为研究 结论与研究展望。
1.4.2 研究方法 本研究采用的研究方法主要是文案调研法与案例研究法相结合。
(1)文案调研法:通过阅读关于压力理论研究的大量文献,了解前人的研究成 果,评价和指出研究的不足。
(2)案例研究法:以选定的一家制造型企业为案例研究对象,通过具体分析和 逻辑推演来验证本论文提出的关于一线员工压力管理的理论解决方案的正确性。
1.5 研究创新点和难点
预计创新点:①本文针对制造业一线员工的问卷进行调查并通过访谈了解制造 业实际生产运作中所采用的压力管理办法,并了解 EAP 本土企业中的运用和实施。
②本文通过具体企业的数据研究,构建适合企业的员工压力管理策略,并为企业引 进 EAP 提供参考建议,找出适合企业的 EAP 实施的参考模式,为 EAP 在制造业和在我国当前社会的大环境下实施提供一定的借鉴,填补目前国内 EAP 在制造业领域中 的空缺。
预计难点:①在我国,EAP 的实施都还没有普及到企业之中,想要了解企业的 员工管理办法有一定的难度。②问卷调查只能覆盖较少人群,可能调查所得的数据 准确性不高。③一线员工文化程度普遍较低,在调查过程中,可能无法理解问卷中 的内容。④一线员工不常与人打交道,可能影响到访谈的顺利进行
2.基础概念与理论
在近百年的历史中,西方已经对压力管理进行了大量的研究,研究表明,工作 压力会对员工的心理,生理,以及行为造成一定的影响,不仅如此,这种影响还会 影响企业的生产运作,本章将对压力管理相关的问题进行系统的理论阐述,具体包括 对压力的定义,压力源,压力管理相关理论的概述。