（4)定性和定量互相结合的原则：这个原则主要是为了保障绩效评价体系的全面性和完整性，防止有疏漏。

（5)比较性原则：比较性原则是指要把其他数据和绩效评价的数据做个比较来达到更好地评价的目的，这里的比较既包括横向的比较也同样要有纵向的比较。

（6)方便操作性原则：顾名思义，这个原则就是决定了物流企业经营绩效评价的工作顺利落实的成功与否。

3.卫岗物流综合绩效评价

3.1运用层次分析法确定指标权重[1]

层次分析法（AnalyticHierarchyProcess，简称AHP），它的一般思路是将一个复杂的多目标的决策问题看成一个整体的系统，然后把这些目标再次分成多个不同等级的指标，通过对不同指标的定性分析和比较得出各个指标权重以作为多指标问题的解决方案。一般的情况下有以下几个步骤进行：

（1）建立评价指标体系建立层次结构模型。在深入分析实际问题的基础上，将有关的各个因素按照不同属性自上而下地分解成若干层次，最上层为目标层，通常只有1个因素，本文中指的是卫岗的物流绩效A，最下层通常为方案或对象层，中间可以有一个或几个层次，通常为准则或指标层B。本文的指标层B参考了平衡积分卡的方法和原理，它将组织的战略分为了四大方面即财务、客户、内部运作、学习和成长，并且将其融入组织的经营指标和目标价值。[2]具体选取了选取获利水平，卫岗物流业务，客户关系管理和消费者服务四个层面的指标，再加以研究分析各类著作，确定了16个具体指标。