三、个人因素

员工个人影响因素包括其所处的位置；他的工作年限；他的工作绩效；经验（众所周知，现如今几乎每一家酒店在招聘员工时，都希望能够招聘到具有一定工作经验的，因为这样可以节省许多人力资本，由此可见工作经验的重要性。所以，具备一定工作经验 的员工在其薪酬水平上就会有比较大的优势。）；教育程度(在酒店中的某些岗位上，受教育程度是确定员工薪酬水平的重要参数。一般来讲，在相同经验，相同工作年限的前提下，一个具备硕士学历的员工和一个具备中学学历的员工，他们的薪酬水平自然是不一样的。对于管理层，这种差别尤其明显)；发展潜力、个人协商能力等。员工的工作年限越长，职位越高，绩效越好，经验越丰富，它对企业做出的贡献会越大，所以在设计薪酬体系的时候应该考虑这些因素。

3  万信酒店薪酬体系的现状与问题分析文献综述

3.1  酒店概况

上海万信酒店位于浦东新区南洋泾路578号（杨高中路口）。万信酒店，是专业酒店品牌管理机构-丽联酒店管理咨询有限公司精心打造和管理的，精品商务酒店品牌。该品牌的目标客户是外展自信，内涵诚信的成功商务人士。万信酒店不是传统的五星级酒店，却有着五星级酒店的舒适、精美和气度。在服务上崇尚高端商务服务礼仪，强调对客人的信任，承诺可以信赖的品质，以及恰到好处的商务配套设施；在硬件上，强调体面大气的入口和大堂，有五星级酒店氛围的自助餐厅或零点餐厅，非常舒适的客房。

丽联集团万信事业部的专家主要研究如何用合适的建造和运营成本，做出高端酒店的感觉。

3.2  酒店薪酬体系现状

3.2.1  标准薪资

标准薪资以员工的劳动熟练程度，工作的复杂程度，责任大小，以及劳动强度为基准，按员工完成定额的任务的实际劳动消耗而计付的薪资。它是员工薪资的主要部分和计算其他部分金额的基础。如图3所示：

员工标准薪资的确定：1.符合任职最低要求条件的员工工资，按所在职系职等对应标准薪资的最低档起薪。2.学历条件与工作经验条件中一项高于任职要求而另一项低于任职要求的员工工资，按所在职系职等对应标准薪资的最低档起薪。3.任职的学历条件或经验条件低于任职条件的员工工资，按所在职系职等对应标准薪资的最低档下调一级起薪。4.符合任职条件，其中学历条件或工作经验条件高于任职要求的员工工资，按所在职系职等对应标准薪资的最低档上调一级起薪。5.对工作能力特别强或工作表现特别优秀的员工，经董事长批准可高于所在职系对应的档次标准薪资起薪。