在科技迅速发展的当今，人们无时不刻在接收各种信息，纷杂的信息对人们的消费起到了潜移默化的影响，这也就是广告的作用。高校大学生作为年轻消费群体中的一部分，由于他们具有开放的思想观念，他们更容易接受新事物和新产品，因此NB运动鞋品牌的信息来源会深刻影响他们的消费与否。我们可以从表2中看出，淮安在校大学生了解NB运动鞋品牌信息的渠道中，电视、网络广告占41.27%，朋友和周围人的推荐占58.73%，街头或商场广告展41.27%，期刊杂志占16.67%，体育比赛的赞助商占10.32%，其他渠道占23.32%。淮安在校大学生了解NB运动鞋信息的途径前三位是朋友和周围人推荐，电视、网络广告，街头或商场广告。其中，朋友和周围人推荐对淮安在校大学生购买运动鞋品牌影响效果最明显，比例高达58.73%。

表2 了解NB运动鞋品牌信息的渠道

选项 小计 比例

电视 52    41.27%

朋友和周围人的推荐 74    58.73%

街头或商场广告 52    41.27%

期刊杂志 21    16.67%

体育比赛的赞助商 13    10.32%

其他 29    23.02%

4  淮安在校大学生运动鞋品牌忠诚度影响因素分析

4.1  产品因素对品牌忠诚度的影响

从表3产品因素对淮安在校大学生NB运动鞋品牌忠诚度影响程度的调查结果显示来看，产品因素中各个子因素对淮安在校大学生NB运动鞋品牌忠诚度都有着比较重要和非常重要的影响，其中产品耐用性，产品做工的精细度，产品保护和防护性能，产品舒适度这四个因素是淮安在校大学生最为关心的，而产品风格的流行则是比较重要的因素，由此可以看出，淮安在校大学生对于新潮流行的款式，并没有我们想象中大学生那般追求流行风尚，而更多是注重实际体验。所以新百伦应该更加重视产品因素中对品牌忠诚度影响深刻的因素，做好产品的各项质量标准，从而更好的提高大学生NB运动鞋的品牌忠诚度。

表3 产品因素对品牌忠诚度的重要程度

题目\选项 非常重要 比较重要 无所谓 不太重要 很不重要

产品风格的流行 50(39.68%) 51(40.48%) 16(12.7%) 5(3.97%) 4(3.17%)

产品耐用性 68(53.97%) 45(35.71%) 6(4.76%) 5(3.97%) 2(1.59%)

产品做工的精细度 59(46.83%) 51(40.48%) 7(5.56%) 7(5.56%) 2(1.59%)

产品保护和防护性能 60(47.62%) 44(34.92%)