企业虽然是以盈利为目的的，但是盈利并非唯一目的。迈克尔·波特指出: 国际上越 来越多的评级机构已将企业社会责任绩效作为企业优劣的参考指标之一。②根据公司法有 关规定，企业在生产经营过程中是要承担一定的社会责任，而职工健康保护就是八大社会 责任之一，企业有义务承担起保护职工生命、健康。然而根据有关数据显示，超过六成的 员工是被迫加班的。A 公司大部分都是偏年轻化的员工，他们往往是上有老下有小，经常 在工作和生活中忙的焦头烂额，所以企业需要针对这些问题提供一些福利，比如员工帮扶 计划。

（二）提升外部竞争力和内部公平性的需要 差别于竞争对手的弹性福利计划更能提升员工的工作热情，它具有比简单的现金激励

更为丰富的内涵，能给企业带来差异化优势。弹性福利计划作为企业的一个重要举措，从 制定开始就带有企业文化的特征，它反映了一个企业用人态度和价值观。员工在择业时往 往选择福利待遇更为优厚的公司，然而 A 公司福利项目比较传统单一，低于市场平均水平 对外缺乏竞争力，很难吸引留住优秀人才。

从福利制度可以看出，A 公司福利项目是所有员工均可享受的，也就是说无论员工付 出多少，员工所得均没有差别，这种福利制度虽然照顾到了所有人，但是也滋助长了懒惰 之风，严重降低员工积极性。有研究表明，员工会把企业福利作为是否跳槽的一个重要的 参考因素，这也就造成了 A 企业公司缺乏有干劲的优秀人才，发生人才频频跳槽的现象。 当今世界是人才竞争的时代，A 公司人才流失严重，长此以往必然不利于企业的长久发展。

（三）有效控制成本的需要

根据上面 A 公司现行的福利项目可知，该公司在福利投入方面相对于其他很多的中小 企业花费的成本要高很多，但是这并不意味着高投入就一定高产出。一视同仁的福利制度 让员工觉得这些福本来就是企业必须提供的，就算有些福利对大多数员工可有可无，可是 这些福利项目一旦取消就会引起员工的不满，所以长此以往企业只会增加福利项目，成本

①东方时空和智联招聘联合调查、您加班了吗？[DB/OL]、

②  迈克尔•波特。 战略与社会: 竞争优势与企业社会责任的关系[J]。哈佛商业评论，2006，(12)

也随之上升；再者，大锅饭的福利缺乏激励性，员工做多做少都一样，这就会助长懒惰之 风，员工产出势必大打折扣。而在弹性福利计划下，公司可以把不需要的福利项目剔除， 这样直接就可以大幅度降低企业成本。另外，通过多样化的福利菜单便可以让员工享受到 各种各样的体验，这样可以优化福利效能，激发员工工作热情，提高生产力，促进企业良 性发展。

（四）提高员工满意度的需要 传统福利是由公司一手操办，有些员工甚至还可能不了解福利内容，员工参与度更是来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com

极低，缺乏选择性的福利项目更是让员工难以认可。在整个福利设计到执行过程中，人事 部门费心费力，可是缺乏员工参与设计的福利制度可能会达不到预期的效果。而弹性福利 计划则是员工参与设计，然后根据个人需要选择福利项目，这种弹性福利计划能够提高员 工同满意度。①

五、A 公司弹性福利计划的设计

弹性福利的设计过程不是随意为之，而要针对员工个性化需求设计的，设计时要不仅 考虑到不同年龄、不同层次的员工的需求，还要遵循一定原则。