宣传册 1 1。2

如图1所示，在83份问卷中，有68个人选择了“朋友介绍”这一选项，而花费大力气的“路边广告牌”、“宣传册”等只有三个人选择。张家港市政府在宣传永联小镇、江南农耕文化园时总是不遗余力的，每年张扬公路旁、338公路旁、204国道旁的广告牌要换好几批，光在广告牌上的花费就要上百万。当地政府在每年的三月份到五月份还会举办一年一度的“长江鲜美食节”，以长江鲜等美食为主要食材，还会以“20元吃河豚”等广告语来吸引游客，游客在欣赏美食的同时还能看到富有江南特色的表演。每年的七八月份还会举办啤酒节，为期两个月的啤酒节给农耕园吸引了大量的游客。这一系列的节日、活动对江南农耕文化园的推广起到了促进作用。但江南农耕园在江苏省内、甚至苏州大市内知名度并不高，一般来江南农耕文化园游玩的大多数都是张家港本市人，外地游客很少。由此可见，农耕园知名度范围不是很广。在推广宣传这一点上，江南农耕文化园和张家港市政府任重而道远。

6。2 产品同质化严重

与相距不远的乌镇、西塘相比，苏州乡村旅游产品类型雷同性，多以观光型的农家乐、农业园、古镇古村落等为主，其消费模式主要是“住农家屋、吃农家饭、享农家乐”[4]。产品层次低，专业类乡村旅游产品明显不足。江南农耕文化园名义上是以体验农耕文化为主的旅游景点，但实际上与一般旅游景点大同小异，都是以参观自然风光为主，辅之以娱乐设施来吸引游客。

6。3 体验型产品缺乏来;自]优Y尔E论L文W网www.youerw.com +QQ752018766-

江南农耕园也是如此，户外活动相对来说较少，除了采摘活动、秋收活动等游客参与较多之外，其他活动游客参与程度都不高。比如九个农耕文化功能区，都是以让游客观赏为主，亲身体验的项目很少。大多数的户外活动只是满足城市居民对于农村生活的好奇和向往，不能深入满足游客的精神需求。

6。4 顾客满意度有待提高

从游客在问卷中的回答可得知，顾客在对农耕园食宿、卫生、服务方面的满意度不是很高。游客满意度即顾客感到满意的程度，反映的是游客的一种心理精神状态。