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电子商务生态系统下企业关系研究(3)
2.系统特征更明显
电子商务生态系统的系统性更强,主要得益于电子商务生态系统的形成机制,在形成之初,就是秉承着可以使传统商务系统更具有条理性,更益管理的理念上建立的,所以在电子商务生态系统中,能够保证每个企业都能实现自己的功能并实现效益最大化的经营目的。实际的电子商务系统中,生态系统的系统性更强,有利于降低企业的营销成本,提高了小企业应对危机的能力,能有效地协调不同企业的冲突,实现了最大程度上的资源优化配置。
3.信息沟通效率提高
互联网产生之后,人类就进入了信息时代,大数据的不断发展,也使电子商务的发展具有信息沟通效率高者抑优势,突出体现在信息的沟通能力增强,信息的流动、收集、反馈速度增快,信息的流动呈现网状特点。首先是信息的沟通能力增强,以往消费者的使用信息需要一定时间才能反馈回商品或服务的使用情况,信息在系统内不同层企业之间的流动速度慢、信息的反馈率低,但是电子商务生态系统中,消费者的需求与期望反应更迅速。其次是信息的流动呈现网状特点,以往的信息传递关系属于直线,只包含一个出发者,一个接受者,而电子商务生态系统内的企业之间信息的沟通是全方位的,呈现交织的网状特点[4]。
二、电子商务生态系统的
发展现状
随着我国互联网的出现与发展,电子商务也相继产生。国内学界最早提到电子商务生态这一词的是孙喜庆的《电子商务生态系统环境分析》一文中,但是他没有给其下一个准确的定义。结合目前学界的研究成果,普遍认为电子商务生态系统是将商务生态系统运用到电子商务领域,既随着市场需求的多元化的持续增长,顾客的消费需求也日益多样化,大数据时代的到来,传统的单一企业再也无法为客户提供全部的服务,电子商务便应运而生。借用互联网平台,在电子商务生态系统中,各企业组成了经济群体,在改造自我不断发展的基础上,注意培养同其他群体的关系,努力做到共同发展,形成了一个相对稳定的共同体。
电子商务生态系统中的企业所面对的市场环境相较于传统的商务环境有明显的不同,首先是市场范围上,传统企业面对的是一个相对较封闭的环境,由于互联网的发展以及大数据时代的来临,企业面临的市场环境扩大,但是竞争企业也呈现倍数增长,这就促进了传统企业生态系统发生了变化。其次是生态化程度上,相较于传统的商务生态系统,电子商务生态系统中每个企业的联系增加,企业之间关系打破了“一对一”的情况,变为了“多对多”,企业之间可以建立更灵活、高效的联结与合作[5]。因为在生态系统中,一个企业的政策与管理措施的改变往往要考虑整个生态系统中的其他企业,这就使企业之间的协同度更高。
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