B/S最大的优点是客户端只要用户有浏览器端的情况下就可以运行，不需要专业软件，简单方便，优化了用户的体验。因为大部分的操作都是在浏览器端，服务器端响应浏览器端的访问需求，因此系统的扩展非常容易[3]。

    （1）维护和升级方式简单。目前使用的网站的企业都是用这个技术，相对于大一点的企业，如果不使用分层技术，那么一个客户端就有一个服务端，这样严重浪费资源，管理员就需要到各个服务器进行维护。而是用B/S模式，所有的客户端使用一个服务器端，客户端几乎没有维修成本，只需要再服务器端进行维护就可以了。如果是在异地，将客户端接入专网使用浏览器端就可以使用远程通信了。

    （2）成本降低，选择更多。现在视窗操作系统占据主导地位，大部分浏览器都在此基础上，但相对于使用更为方便和安全的操作系统，服务器端是个不错的选择。它能提供免费的平台，而且还有免费的数据库，使得服务器端的维护成本和开发成本更低，浏览器端可以在Windows平台下，服务器端就可以在Linux平台下创建。

    当然B/S结构也有缺点，虽然使用B/S分层结构使得客户端几乎没有维修成本但是却增加了服务端的负荷。对于一个大型企业，客户端是很多的，这样一个浏览器端就会显得非常吃力，而且维修成本也会增高。对于有大数据的服务器端，如果发生意外，后果就是不堪设想的。因此对于大型企业，数据库的备份保留尤为重要[5]。

3。2系统总体架构文献综述

本系统主要是一个物业房修系统，管理员、维修员和业主使用浏览器打开对应的用户首页，形成用户层。

管理员等人员在客户端完成各项数据操作，以业主信息登录为例，管理员在页面中填写业主相关信息，点击保存按钮，客户端的页面请求就会通过内置浏览器解析层发送到服务器端。

服务器端在收到来自客户端的访问申请后，对传来数据进行加工处理，通过对数据库的操作写入数据。当系统接收到输入请求时，将信息发送给客户端，并将反馈信息反馈给客户端。前台页面收到通过服务器传来的信息，通过解析该信息，并跳转页面并把信息以表格的形式显示出来。

3。3系统数据流图

数据流图：简称作DFD，它从数据传输与处理的方向入手，系统的表示逻辑函数的图形化方法、逻辑变换的过程和系统中数据的逻辑流动的方向，是系统结构化分析方法的最主要表达方式以及表示软件模型的图示方法之一[3][5]。   

（1）管理员数据流图

当选择管理员登陆后，输入正确的账号和密码组合，就可以进入管理员操作界面。进入界面后，可以对以下七个模块进行相应的操作：用户信息管理、小区业主管理、评价信息管理、维修信息管理、费用信息管理、公告信息管理、详细查询。

用户信息管理功能实现对管理员账号的查看以及修改，对维修人员信息的添加查看修改和账号的分配。

小区业主管理功能实现对小区信息的查看添加修改删除等操作，对楼房信息的查看添加修改删除等操作，对房屋信息的信息的查看添加修改删除等操作，对业主信息的查看修改删除管理唯一账号的分配等操作。来,自.优;尔:论[文|网www.youerw.com +QQ752018766-

评价信息管理功能实现对维修人员或者业主提出的意见或者评价的回复等操作。

维修信息管理功能实现对业主报修而未指派人员的任务进行人员分配并对是否在维修期内实现预计费用的分配，对已维修信息的查看等操作。