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(13。27%) 2。56 1
（3）苏州旅游信息内容的准确性 5
(5。10%) 10
(10。20%) 38
(38。78%) 37
(37。76%) 8
(8。16%) 2。34 4
（4）苏州旅游信息内容的全面性 3
(3。06%) 14
(14。29%) 27
(27。55%) 39
(39。80%) 15
(15。31%) 2。50 3
（5）苏州旅游信息内容的积极程度 5
(5。10%) 9
(9。18%) 27
(27。55%) 43
(43。88%) 14
(14。29%) 2。53 2
（6）苏州旅游信息内容的消极程度 15
(15。31%) 32
(32。65%) 28
(28。57%) 13
(13。27%) 10
(10。20%) 1。70 5
3、需求因素
题目\选项 1 2 3 4 5 平均分 排序
（1）渠道提供了苏州旅游的餐饮信息情况 5
(5。10%) 10
(10。20%) 34
(34。69%) 40
(40。82%) 9
(9。18%) 2。39 4
（2）渠道提供了苏州旅游的住宿信息情况 2
(2。04%) 12
(12。24%) 36
(36。73%) 33
(33。67%) 15
(15。31%) 2。48 2
（3）渠道提供了前往苏州景区景点的交通信息情况 5
(5。10%) 10
(10。20%) 32
(32。65%) 37
(37。76%) 14
(14。29%) 2。46 3
（4）渠道提供了对苏州进行游览的建议方案情况 8
(8。16%) 7
(7。14%) 34
(34。69%) 30
(30。61%) 19
(19。39%) 2。46