人力资源外包，即企业将内部的人力资源管理中常规性、事务性的职能活动交由外部专业的从事人力资管理活动的公司的行为。常见的是招聘配置，培训与开发以及工资和福利托管这三项业务。人力资源外包公司以专业性职能从事基础性管理工作，能促使客户企业有效降低人力资源管理成本，在提升企业核心竞争力的同时还能优化组织职能，便于管理部门的职能分工。

但是，作为一项生长迟缓的管理模式，其存在和发展必然存在众多的缺陷。受到企业自身辨别能力的约束，人力资源外包的过程中出现的风险也是值得关注的问题。另外，由于法律制度监管的不完善，人力资源外包的市场参与极度不规范，众多的矛盾引发了该种模式的争议。对于企业来讲，可能会陷入劳务纠纷，甚至因为管理不当导致企业的倒闭。因此，为了企业更好发展，研究人力资源外包中存在的风险及其规避是必要和重要的。[2]

笔者以自身在DB物流公司任职的经历加以分析，针对性的提出了该物流公司在人力资源外包中存在的风险，寻找出规避人力资源外包风险的策略。它具有一定的现实意义，也为进一步完善物流企业的人力资源管理提供依据和建议。

二、DB物流公司人力资源外包的现状

（一）DB物流公司简介

本文中DB物流公司是属于SHDB物流公司总部直营下的分公司，公司位于江苏省北部的中心城市，到2016年已经积累了五年的历史。主要业务集中在快递快运、整车仓储等，现拥有专项运输车辆500多辆，员工1000多人，分设营业部、派送部、人事部、行政部等。由于DB物流公司行业的特殊性，其地理位置相对偏远，公司选址于火车站附近的开发性区域。

其总部发展历史更为悠久，是一家集快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商，总部位于上海。到目前为止，SHDB物流公司已经在全国开设了将近7000家标准化的门店，拥有运输车辆90000多台，在全国的转运中心面积达到了124万平方米之大，并且与国内知名企业多次进行合作与业务拓展，在物流运输行业中占有相当大的份额，享有较高的声誉。

（二）DB物流公司人力资源外包的现状

DB物流公司的发展历史性久远，先进性势头足，在新生管理模式的刺激下，它开辟了多种管理模式。DB物流公司的人才培养方案是其建立核心竞争力的一项重要举措，“人才生产线”是其开创的具有代表性的发展战略。其中人力资源外包策略的产生和发展迎合了DB物流公司发展的需要，使得企业可以将管理发展战略成功的进行转向，目前DB物流公司人力资源外包主要集中在人员的招聘配置与培训开发两大模块。

DB物流公司采用人力资源外包的形式进行员工的招聘与配置，取决于其地理位置的独特性，是一项明确而必要的策略。该项管理任务通过位置和专业性均具有优势的YX人力资源公司代替其完成人才引进，但据笔者调查发现，双方在该项合作中签订有长期协议，DB物流公司中的员工很大比例来自外包商的输入，但外包仅仅局限于员工的数量化引进，对于应聘者的素质能力水平没有进一步的考核，后期的反馈服务机制也是极度的匮乏。所以DB物流公司的人员招聘与配置外包带来的效益仅有员工数量上的增减。

DB 物流公司中员工的培训开发外包是因为外包管理模式开展进而裁员而得不以为之。YX人力资源有限公司是一家专业化从事招聘服务、就业推荐、猎头服务的有限责任公司，作为DB物流公司的外包商，培训开发工作也只能从其它领域实行聘用制引进，合作双方的外包协议出现了严重的供需不对称。调查发现，培训开发的开展也缺乏回馈机制，这使得DB物流公司员工培训缺乏连贯性和系统性，后续工作的展开接连出现问题，公司的发展规划始终难以贯彻执行。