总的来讲，DB物流公司的人力资源外包的现状是顺应了时代发展，也是结合了自身独特性而开展的管理模式创新和战略转移，但由于缺乏强劲有力的规范机制，人力资源的外包在一定程度上存在较为明显的漏洞和风险。

三、DB物流公司人力资源外包中存在的风险

（一）外包商甄选不当增加管理成本论文网

人力资源外包市场在国内的起步虽然相对较晚，但是其发展速度却是极为迅速。也正是因为其良好的发展势头，国外众多的人力资源外包公司素质良莠不齐，企业选择人力资源外包的决策难以满足自身需求。一方面是由于外包商要价太高或是外包主体看不到管理成本改善的效果，在没有确定的考核维度下，其服务水平与综合实力难以衡量。另一方面，由于外包商针对于不同特点的企业采用了常模化方式而不能适应企业的发展。在实际的外包事物中，外包主题之间甚至发生相应的摩擦和不满。[6]作为企业层面，没有详细地分析公司自身发展特色和规划的同时盲目的选择外包商也将会面临未知的风险。

企业将自身的人力资源管理中基础性事物加以外包，目的是为了严格划分管理部门职能，从而转向战略性的管理层面上来。就人力资源管理费用来讲，外包的同时减少了人力支出，从而达到效用最大化。然而，就DB物流公司基于其公司地理位置的原因，选择人力资源的外包是新时代背景下的新突破，可以说得是管理层面的一项新创举。但是因为可供选择外包商的数量有限，最终公司选择了一家拥有较多业务量的人力资源公司，该家公司在江苏省北部城市是一家主要从事招聘与劳务输出的有限责任公司。DB物流公司选择外包的管理职能主要集中在人员招聘和培训开发上，这两项外包业务中前者的匹配度较高，后者的选择存在明显的外包商甄选失误。

外包项目和外包商主要经营业务的不对称将会造成管理沟通上的障碍，企业仍旧需要专项人员进行指导和工作交接，外包商选择的失误将直接给DB 物流公司带来增加管理成本的风险。据笔者调查发现，DB物流公司原本设有人力资源招聘岗位，月薪2500元，原本也设有员工培训岗，月薪3000元，年支出66000元。现阶段选择人力资源外包以后，年外包费用是50000元。但是因为外包商的人员培训项目缺乏专业性，在实际的外包事宜中需要进行专人交接，在DB物流公司中员工培训岗位不能撤销的情况下仍需支付月薪3000元，因而外包后的成本上升至86000元。该项支出将产生额外的费用，没有从根本上降低成本。现实情况与最初的减少人员冗余规划相悖，企业在第一环节的分析不当，也会为后面外包事物中带来不便。管理成本增加带来的风险将持续不断的伴随着DB物流公司的发展，随之而来的也就是更多的负面效应。

（二）信息不对称引发文化冲突以及降低员工满意度

人力资源管理外包必然涉及到的是事物和信息的交接，在信息经济学当中，企业和外包商之间的关系形成了一种“委托—代理”的关系。[3]外包商和企业之间应该是紧密相连的关系，然而，由于企业和外包商各自经营性质的差异，两个企业在任务和信息交接的过程中难免出现信息不对称的情况，由此可能给劳务双方带来更高的工作强度，企业将会面临更多的风险，主要表现为“逆向选择”和“败德行为”。前者指的是企业因为此种原因而选择了错误的外包商，后者指的是企业选择的外包商可能并没有理想中的业绩水平，但是受制于劳务合同的条款，维持该种劳务关系将会给企业带来利益的损失。