2国内外微博营销研究现状

3微博营销概述

3。1微博营销的概念

    微博营销是指微博这一平台为企业或者个人创造价值而实行的一种营销方式，也是指企业或者个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博为平台，每一个粉丝都是潜在的营销对象，企业通过更新自己的微博这一方式向粉丝传播有利的信息，树立良好的企业形象和产品形象。只要每天更新微博就可以和粉丝互动，或者发布一些有趣、有新意的话题，通过这种方式来达到营销目的，这就是一种新型营销方法——微博营销。

3。2 微博营销的特点分析

    微博最显著的特点就是短小，字数一般限制在140字以内，文本呈碎片化。微博对用户的技术门槛要求低，一般来说只要会发短信，就能轻松地操作微博[1]。用户使用微博除了手机运营商收取的基本上网费用之外，几乎没有其他成本，这使得微博营销相较于广播电视广告以及实体广告牌而言成本低廉得多。微博的“关注”以及“搜索”功能十分先进，想要了解相关信息直接搜索关键字，结果就会出现一系列相关的事件、新闻或者博主，十分快捷。实时性强、高分享性是微博的另一特点。微博可以随时随地发布简单信息，只要关注了一个博主，这个博主一旦发微博，全国各地的粉丝可以在第一时间内接收到信息，并且粉丝可以转发、评论、点赞，粉丝的粉丝同样可以转发。一条原始的微博经过多次转发过后热度会不断的上升，热度上升到一定地步该条微博变会成为头条。微博这轻易分享，信息扩散迅速的特点对于营销来说是巨大的保障[2]。微博也拥有极强的互动性，微博博主与粉丝之间是紧密联系的，通过微博这一平台博主与粉丝可以实时互动。博主向粉丝分享一些心得或者经验，粉丝也可以向自己关注的博主提问以获得自己想要的信息。微博实时互动的功能使得博主与粉丝之间关系更加密切，粉丝也会更加支持信任自己关注的博主。

4旅游微博营销现状分析文献综述

    根据新浪微博2016年11月发布的第三季度财报分析，截止到2016年9月30日，微博的日活跃用户已达到1。32亿，较2015年增长32%，月活跃人数已达到2。97亿，较去年年同比增长34%。微博用户中女性用户数量略少于男性，微博的主力军是高学历用户，占比高达77。8％。该年度发展报告着重提到了微博对旅游的影响，从2015年10月到2016年9月底，提及旅游目的地的次数以及提及的人数较2015年同期均有不同幅度的增长，其中旅游目的地被提及次数超过12亿次，提及人数超过9600万。数据显示通过微博来搜索、了解旅游目的地情况的行为较2015年也有大幅度的增长，其中搜索旅游目的地的次数达到5。6亿。

    报告指出“旅游＋微博”是大多数女性用户出行必备套餐，女性旅游用户占59%，且大多为高学历用户，年龄也属于19到35岁的年轻化人群。这一数据有利于营销商精准定位微博营销客户人群以及设计相应的方案。在提及旅游目的地的微博中，78%的用户提及国内目的地，22%的用户提及国外目的地，证明国内旅游目的地和用户占比例较大，境内游依旧是主流。而旅游微博机构账号的分析数据中显示，微博目前有2655个旅游机构认证账号，其中包括省（直辖市）级旅游局账号，海外旅游局账号，景区管理单位账号等，其中景区微博账号占37%，5A景区账号占比10%。省旅游局，海外旅游局，5A景区旅游账号表现突出。国内旅游官方微博所主持的微博话题榜最高阅读量达到5。1亿之多（注：数据来源于新浪微博2016第三季度财报）。