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电商金融的运作模式与商业银行的应对策略(9)
另外,现如今由于商业银行基本存款被大量互联网金融理财产品所分流,所以银行应该积极求变,改变过往的垄断性思文,更好的利用客户活期存款。增强与优秀的基金公司合作,充分利用自身资金和客户资源优势,为客户提供活期余额理财服务,如此银行既可保留原有客户,保持基础性存款量,又可以增加中间业务收入。
㈢ 加快开展直销银行业务
直销银行充分依托互联网开展业务,主要通过网络渠道为客户提供直销金融产品或服务,不设或少设实体营业网点的组织结构节省了大量资金投入和人力成本,从而大幅削减了运营成本。直销银行将省下的成本资金又以优惠福利的形式反馈给客户,客户能获得比商业银行规定更高的存款利息率与更优惠的贷款利率,而且业务办理方式便捷,效率高,时间短。直销银行在更优质的互联网金融服务的同时,可以考虑拓展多种运营模式,例如开设线下客户自助服务终端、开设线下小型分行,增强客户对直销银行的忠诚度,还要加强与第三方互联网企业进行战略合作,利用战略伙伴庞大客户资源和高效信息收集分析能力的优势,发掘客户和创新产品。
我国商业银行完全具备进行互联网化改革创新的人才资源与机制基础,开展直销银行能将银行业优势做到最大程度的利用与发挥,借助网络信息技术将银行各业务环节由线下人工操作转化为线上电子化处理,打破了传统网点在时间和空间上的范围限制,方便高效,满足了客户各种金融服务使用需求,保证了客户消费体验。商业银行应该对直销银行进行精确定位,明确目标客户、产品优势和营销模式,从内部结构、运营模式和流程控制来突破传统金融业务方式,实现与母银行的差异发展。对于直销银行来说,在产品初期应该通过较大的让利模式来吸引客户,加强产品的推广,尽可能赢得市场份额。同时,要充分运用自身电子商务平台所积累的大数据,创新产品服务和风控体系,利用其灵活便捷的特点,积极与电商、保险、证券、基金等各领域进行深度合作,通过综合数据分享及云计算数据模型分析,打造出操作方便、安全高效且更具个性化与差异化的直销金融产品。
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