宜家于1943年创建于瑞典，2016年度销售总额与2015年度相比销售额增长7。9%，销售总额达到342亿欧元，实现净利润42亿欧元。2016年宜家集团员工总数：163600名，其中，各职能部门零售人员124400名 ，分销人员7500名，实体店2150名，产品系列和供应链相关人员9700名 。本文着重于宜家家居在中国的产业。从宜家家居在成本控制上的概况入手，通过对现状的分析，在采购流程，天然材料，采购质量，供应商选择，人力成本，库存成本，线上业务等方面提出质疑。另对这些问题的改善措施进行了深入的研究，提出切实可行的解决措施。希望能对宜家在成本控制方面已经存在的问题有些许的帮助，建立最佳成本控制体系。此外，也能供国内家居行业参考，共同发展进步。

2 宜家家居成本控制的现状来自优I尔Q论T文D网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766

宜家家居是全球瞩目的家居零售商，在成本控制上有其独特的模式，在材料的使用，采购质量，供应商选择等方面都有自己的体系，是国内同行业的领头羊。

2。1 采购流程概况

目前，宜家将世界性的采购区域细分为了17个，选择时会考虑各区域的优势，将不同区域的原材料供应进行对比[ ]。整个采购流程从资料准备到项目跟踪共需47周左右，除此之外宜家还进行集中采购，宜家的产品按照功能和区域被划分为不同系列，这些产品通过集中采购的方式，以相同的数量和质量出现在实体店。宜家除了在采购上运用了集中采购，在采购运输上也运用了相似的方法。供应商会将货物先运到集中仓库，剩下的则运到实体店。还有另外一种运法，大概有一半的货物由供应商先运到集中仓储中心，每周再从集中仓储中心分送到实体店，剩下的一半由供应商运到实体店[ ]。

2。2 天然材料的使用

宜家大部分的产品的原材料是木材，而且在木材规格上有明确的要求，供应商用于制造产品的木材都要来自于像FSC（森林管理委员会）这类的经过认证的林场。目前，在中国，宜家在华北的供应商使用的木材，大都源于东北的两个林场。同时，从沙发靠垫到床单玩具，棉花的使用无处不在。宜家认为传统的棉花种植不仅会对环境造成危害还会对种植棉花的人产生不好的影响，所以从2015年9月开始，宜家所使用的棉花都是更具可持续来源的棉花。从2008年开始，木材、棉花等天然材料的价格一直处于上涨状态，这种趋势至今保持着。

2。3 采购质量要求

产品的质量可谓是零售商的立命之本，没有质量就不会有长久的发展，三鹿奶粉就是一个典型。宜家有一套自己的质量要求，包括对布料、木材、皮质都有详细而明确的规定。所有产品都会在原料、结构上进行说明，做到这些还远远不够，宜家为了保证产品能够符合质量要求，对提供这些产品的供应商有着另外的要求——基于ISO9000建立的更高层次的GO/NOGO体系，一旦产品在审核中不能符合这个体系，就会停止出货，直至符合。

 2。4 供应商选择与管理论文网

宜家家居成本控制的另一表现为供应商成本控制，为了减少制造成本，宜家是不进行自主生产的，每年会有大量的供应商为了获得与宜家合作的机会而展开激烈的竞争，只有在保质保量同时还能实现总成本最低的情况下才可能有合作机会[ ]。对供应商的管理要求概括为三点：第一，挑选供应商。为了减少采购成本，宜家在产品研发时就开始挑选最合适的供应商，对不同种类的供应商设置不同的准入门槛，在多个供应商都达到准入门槛后，对满足标准的各个供应商进行对比，在供应商的报价基础上，考虑物流、制造、关税等环节总成本最优的供应商，保证企业成本的合理化[ ]。第二，与供应商的密切合作。宜家的策略是发展长期稳定的供应商，每年会带领我国优秀代表去欧洲代工场考察，加强彼此的沟通。第三，与供应商的制约关系。利用独特的采购模式，让各区域自行竞争，保证最优价格，另外这种模式还可以防止价格虚高。此外，宜家对产品、材料等采购工作做出规定，并书面化企业对供应商的要求，明确供应商的行为规范。为防止供应商拥有产品的专利权而对企业造成威胁，宜家有专业的人员负责产品设计。这也是宜家挟制供应商的一大杀手锏。