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新闻媒体官方微博舆论引导研究(7)
(三)利用意见领袖,与议程设置充分配合
关于意见领袖的定义是“互联网上的‘意见领袖’,指的是日常关注社会公共话题、保持人文价值关怀的知识分子,包括大量活跃在网上的专家学者、媒体人士、各业精英等。” 2013年4月21日9点45分人民网转发了陈光标的一条微博,“建议志愿者,特别是开车的志愿者,尽量不要到地震灾区,免得添堵”。此时正是各地的志愿者纷纷希望深入灾区奉献自己的力量的时候,这条微博让志愿者们认清了灾区当前的情况,进而采取更适合的方式去帮助灾区。这就是新闻媒体官方微博与意见领袖的一次很好的合作。
在微博背景下的这种“全民记者”时代,每个人都可以在网上尽情发表自己的舆论观点。但是由于微博用户群的限制和网络的匿名性,使其呈现出来的民众意见与现实社会中的不甚相同。微博打拐、郭美美等事件表明,微博对舆论弱势一方的容忍度远远低于现实社会,其更容易形成压倒一方的强势意见。
所以说,要想更好的引导微博舆论就不能忽视意见领袖的影响。特别是在应对重大的突发舆情时,充分重视和发挥意见领袖的作用,加强与他们的沟通交流,及时提供有用信息,共同设置公共议程,做好舆论的引导工作。另一方面,微博媒体也要主动的培养自己的意见领袖,积极建立权威的发声团体,引导微博舆论的健康发展。
与此同时,要增强新闻媒体官博的舆论引导能力,还必须紧紧抓住社会热点问题,研究网民心理,在议程设置上达成与网民的同构。专门开辟文护百姓权益、让平民发声的主页,让有需求的微博用户在这里发出声音,并找到社会归属感。个人寻求社会归属有很多原因,那些加入某个群体的人更倾向于保持自己与群体之间的一致性,这样便产生了议程融合。这种群体内部的互动、议程融合,有助于达成共识。达成后的议题,会引发更大范围的关注,使得平民声音能够被舆论重视。
综上所述,新闻媒体要在微博这一平台上做好舆论引导的工作,一方面要准确把握舆情的动向,及时掌握舆论引导的最佳时机,建立起科学有效的舆情评判机制;另一方面还要在充分了解微博的运行特点及问题的基础上,及时发布有用信息,利用意见领袖配合好议程设置,营造一个稳定有序的微博舆论引导环境。当然现在的新闻媒体微博尚处于起步阶段,在舆论引导的道路上还在摸索,以后将会朝着更加专业化、品牌化、前沿化的道路前进,更加符合新传播时代对信息传播的要求。
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