摘要：随着当下网络营销的大热，微信营销也渐渐出现在人们眼前，企业和商家纷纷入驻微信，创建官方公众号。本文以可口可乐品牌的微信营销为研究对象，在对微信营销的概念进行界定基础上，分析微信营销的特点及优势，指出其在当下营销发展中存在的主要问题，并提出微信营销的研究策略，以期对以后的微信营销的发展有一定的启示。92524

毕业论文关键词：微信营销，可口可乐，营销策略

Abstract:With the rapid development of the network marketing,WeChat marketing also gradually appear in front of people,Companies and businesses are in WeChat, create the official public account。In this paper, the Coca-Cola brand WeChat marketing as the research object, based on defining the concept of WeChat marketing, the analysis of the characteristics and advantages of WeChat marketing, the article points out the main problems in the current marketing development, and put forward the marketing strategy of WeChat, has the certain enlightenment development with a view to the future of WeChat marketing。

Keywords: WeChat marketing,Coca Cola, Marketing strategy 

目   录

引言4

一、文献综述 4

二、微信营销概念界定 5

（一）微信5

（二）微信营销5

三、微信营销的特点及优势5

（一）微信营销的特点6

（二）微信营销的优势7

四、微信营销发展中出现的问题8（一）源F于K优B尔C论V文N网WwW.youeRw.com 原文+QQ752^018766 微信的功能更新与企业需求的不对等8

（二）互动线路单一8

（三）监管不力下的信任危机9

五、可口可乐微信营销市场调研及分析9

（一）可口可乐微信营销市场调研9

（二）可口可乐微信活动形式10

六、可口可乐微信营销的策略研究10

（一）开拓宣传渠道，拓展用户基础10

（二）维护用户关系，提升推送质量11

（三）老带新，鼓励用户分享11

结论 13

参考文献 14

致谢 15

引言

中国社会正在逐渐变成疏离的社会，生活和工作压力越来越大，人们越来越喜欢压迫感小的非及时沟通工具，这是微信、QQ等聊天软件产生的大社会背景，它是疏离时代的产物。对于微信营销，基于9亿多的用户，微信营销将会成为未来相当长的时间内企业不可缺少的营销手段，在网络用户如此庞大的现如今，线上营销的影响力是不可小觑的。

随着互联网时代的迅速发展，微信营销已经渐渐成为当下最热门的一种营销方台。现在发展较好的微信公众号如星巴克中国、美团、杜蕾斯还有可口可乐，微信营销做得好，是可以切实的提高销售的，还能拉近与客户的距离。本文将以可口可乐微信营销为例来探索微信营销的优势、当下存在的一些问题以及策略研究。来自优O尔P论R文T网WWw.YoueRw.com 加QQ7520`18766

本文使用了文献研究法，在写论文前首先在中国知网上收集了多篇关于微信营销的论文，然后对这些论文进行分类、归纳、总结和借鉴，以及结合可口可乐微信营销案例进行研究。

一、文献综述

关于如何利用新兴的社交软件微信来进行营销，一直是各个专家学者关注的论题。董珊珊在《化妆品微信营销策略研究：以兰蔻为例》中指出微信营销已经成为当下较流行的一种营销方式了，兰蔻品牌是在2014年11月开始使用微信进行营销，并且得到了很好的效果，既增加了与消费者的互动，也使得兰蔻品牌得到了大家的关注，从而提升了兰蔻的销售额。互联网时代的到来和网络消费的流行趋势，人们的需求也变的多样化，这时候出现的以移动互联网为主要平台的微信营销，利用手机配合各种网络媒体，按照一定的策略，可以对其系统的管理，实现线上线下的沟通，建立和转化，强化客户关系，实现客户价值的一系列过程[1]。