近几年来，企业员工的流失率逐渐增高，员工跳槽现象频发，根据某些集团公司的研究显示，中国企业员工流失率在百分之14到27之间浮动；而据知名就业网站前程无忧的调查显示，中国2014、2015、2016年19个行业的员工离职率分别为 23。1%、15。9%、18。5%；另外，前程无忧还调查了7372名雇主，根据报告最后得出的结果可知，离职率最高的三个行业分别是零售业、制造业和传统服务业，分别为20。5%、21。8%和24。2%。” 

透过以上数据可知，现在企业的员工流失率依然很高，尤其是零售业、制造业、传统服务业三个行业。2008经融危机过后，中国的经济成长方式和企业经营模式都在经历着变革，膨胀和之后同时存在每一个行业。员工面临的职业选择的风险增大，员工的工作安全感也在降低，寻找更好的职业成为更多职场人士不得不做出的改变。

（二）不能树立正确的职业理念

一方面，现代企业的很多员工，特别年轻一代的员工，对职业和企业的认知存在错位和缺失，不能正确辨别自己在企业的位置，将自己的工作行为当做任务，简单完成，不去认真思考如何在工作中提高自己的技能和专业水平，对待工作缺乏应有的热情和责任感，对企业失去忠诚。

另一方面，许多企业在管理中缺乏人性管理，只是一味地把员工当做工作的机器，忽视了员工的个人需求。当员工寻求个人自由和私人时间来处理个人问题时，企业一味的逃避，设立一系列壁垒阻止员工去处理个人问题，或者员工寻求个人发展空间时，企业过于考虑组织利益，忽视了员工的利益，进而导致员工的个人利益受到损害，这都会降低员工对企业的忠诚度，企业忽略了员工个人问题的解决和个人的发展也是企业整体进步的一个重要因素。

（三）不重视企业利益，只关注个人回报

现代员工中一个特别不好的现象就是拿回扣，尤其是销售行业，相当普遍，对于一些商务人士，对此很熟悉，并默认这是行业的潜规则之一。此外，一些员工还会谎报自己的住处、差旅费和其他费用，或者披露公司的高额薪酬秘密。员工的此类行为给企业带来了一定程度上的利益损失或者商业失败，降低了企业对于员工的忠诚度。

有些企业虽然员工想在企业工作，但不考虑企业的未来和发展，只考虑个人利益的得失，工作时间，一切都是“钱”，但回报，而不是工资。” 想要每天都不积极地为企业创造价值，而是为了追求个人利益而不择手段，完全被遗忘作为企业应该履行员工的责任和义务，对企业的忠诚是不可能的。

通过对上述几个问题的分析，不难发现员工忠诚度对于企业经营质量的好坏有着深刻的影响。

三、影响企业员工忠诚度的因素

（一）员工个人因素

1。个人需求层次文献综述

每个人都潜伏在5个不同层次的需求中，马斯洛的需求理论是需要的，安全需要，爱和归属感，尊重和自我实现，反过来又有更低的层次；在自我实现需求之后，还有自我超越需求，但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次。每个人在不同的阶段会有不同的需求，当一个较低层次的需求被满足了之后，人们就会追求更高层次的需求。需求反映了人们的本性，而人们行为的动机就是去使未被满足的需求得到满足。在不同行业的员工为了满足自己的需求会变现出对企业的忠诚，因此员工会不断寻找能够满足自己需求的企业，企业只有不断做出改变满足员工的需求才能获得员工的忠诚。 

2。个人就业动机