权衡需求理论视角下的“微信公众平台”研究
关键词：新媒体权衡需求理论； 微信公众平台； 需求分析 ;毕业论文
Abstract
Jonathan Zhu of the new media measure demand theory by comparing old and new media relative satisfaction of the demand for the audience to interpret the adoption and use of a new technology, this study thus inspired, and tries to through the research method of sampling survey and in-depth interviews from the data, the theory and case level is WeChat public platform for user "published his own opinions or views", "personal life related information or service", "leisure" and "information on work and study" and so on has carried on the deep discussion and analysis of the satisfaction of demand.
Key words： The theory of new media balance demand；WeChat public account；Demand analysis
目 录
摘 要Ⅰ
AbstractⅡ
一、研究的缘起和背景1
二、新媒体权衡需求理论视域下的微信公众平台1
三、研究方法3
四、基于调查的“微信公众账号”的需求满足分析5
（一）对“表达个人意见和看法”需求的满足5
（二）对“个人生活相关信息和服务”的满足6
（三）对“休闲娱乐”需求的满足7
（四）对“工作和学习信息”需求的满足8
五、基于“微信公众平台”特点的需求满足分析8
（一）草根性上的民主化8
（二）更强的时效性和交互性9
优尔、小结与讨论10
参考文献11
致 谢12
附 录 13
权衡需求理论视角下的微信公众平台”研究
一、研究的缘起和背景
进入互联网时代以来，随着科学技术进步，“互联网+”让生活有了更多的变化。从Web1.0到web2.0，从以人人网为代表的SNS网站到如今的微博和微信，在传播学的角度来看，这不仅是社交网络的变化，而且是传播媒体的快速发展。而目前在国内也呈现出“两微一端”的新媒介局面，在这其中，微信是与人们生活结合最为紧密的一款产品，据微信公布的数据显示，截止到2015年第一季度，微信在中国智能手机的装机量高达90%，MAU（月活跃用户）为 5.49 亿。
微信 (WeChat) 产品是腾讯公司在2011年1月21日推出的通讯服务类免费APP，它只需要消耗少量的网络流量，便可以支持跨通信运营商和操作系统平台，收发语音短信、图片、视频和文字，此外，微信为用户提供的产品功能还有“漂流瓶”、“语音记事本”、“朋友圈”、”公众平台“、“摇一摇”等基于位置或共享流媒体内容的服务插件。其中，微信公众平台的上线时间为2012年08月23日，凭借微信亿级的用户资源，通过挖掘自身用户的价值，建立了更好的粘性，也为这个新的平台增加更优质的内容，从而产生了一个非比寻常的生态循环。而且，进行自媒体活动可以利用公众账号平台（服务号、订阅号或企业号），通俗来说就是进行一对多的媒体性行为活动[1]。这三种账号中，订阅号对新媒体推动最为突出，也因此涌现出了一批优秀的自媒体人。根据目前微信的最新数据显示，移动应用对接数量高达 85000 个，各品牌的微信公众账号总数也已经超过 800 万个。此外，微信公众账号所具有的功能主要有：群发推送功能、一对一对话功能和自动回复功能。对于普通用户而言，可能不会清楚这些功能，而只是把微信当做日常的移动通讯工具，但从媒体的视角看，媒体可以通过微信公众账号将信息直接群发推送到用户手机上，可以设置关键词便于用户获取相应内容，可以与订阅者进行一对一的沟通交流，总而言之，微信公众号账号的出现代表的是一种新的传播媒介。
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